Primeiramente, certifique-se de que:
1-O cabo USB da máquina Pet Print® não está ligado em um HUB USB.
2-O cabo USB da máquina Pet Print® não está ligado em nenhuma extensão.
Caso a máquina cumpra esses requisitos, confira esses passos:
Em alguns casos, a máquina Pet Print® pode acabar desligando no meio da gravação, isso pode ocorrer porque o Windows desliga a porta USB para economizar energia, e isso pode ser corrigido da seguinte forma:
-Abra o Painel de Controle
-Clique em “Hardware e Sons”
-Clique em “Opções de Energia”
-Você verá um campo onde tem três opções, balanceado, alta performance e economia de energia
-Clique em alterar configurações do plano, na mesma linha de qual das opções estiver selecionada em seu computador
-Clique em configurar alterações avançadas de energia
-Vá até as configurações de USB e a abra
- Desabilite o desligamento de USB
-Clique em aplicar